法訊║加州ADA合規陷阱：企業主如何避免成為下一個訴訟目標-美新社

法訊║加州ADA合規陷阱：企業主如何避免成為下一個訴訟目標

發佈時間：2025年08月23日 12:01 來源：美新社评论：0條點擊：5490次

【帕薩迪納】對於加州無數辛勤耕耘的小企業主而言，一場無聲的“法律戰爭”正在上演。對手並非市場上的競爭者，而是一群利用《美國殘疾人法案》（ADA）作為武器的“職業原告”及其代理律師。他們穿梭於城市街道，尋找的不是優質的商品或服務，而是門把手高度相差一英寸、停車位油漆略微褪色的微小瑕疵。隨后，一紙訴狀便可能帶來上萬美元的和解勒索。這已不再是保護殘障人士權益的崇高使命，而是演變成一場針對小企業的、系統性的“合規釣魚”（Compliance Shakedown）。

每一位企業主都願意並理應為其客戶提供無障礙的環境。然而，當法律的初衷被扭曲為一種商業模式時，Proactive（主動）防禦變得至關重要。

前檢察官、現任南加州知名審判出庭律師鄭博仁（Paul P. Cheng, Esq.) ，在通過本文剖析這一現象的法律根源，並為企業主們提供切實可行的防御策略。

《美國殘疾人法案》（ADA）是一項至關重要的民權法律，其初衷是保障殘障人士能夠平等、充分地參與社會生活。然而，在加州，這項立意良善的法律卻正被一部分別有用心之徒所扭曲和濫用。一些連環原告（Serial Plaintiffs）及其代理律師，利用聯邦法與加州州法之間的聯動機制，將提起ADA訴訟變為一種針對小商業主的“淘金”手段，這不僅對加州的經濟生態造成了嚴重沖擊，也損害了ADA法律的完整性與公信力。

⚠️⚠️ 鄭博仁律師指出：

“許多企業主收到訴狀時的第一反應是震驚和憤怒，繼而希望強硬反擊。這種心情可以理解，但在ADA訴訟中，情緒化的應對恰恰會落入對方設下的財務陷阱。最致命的錯誤是拖延。時間不是你的朋友，而是對方的盟友。每一天的流逝都在增加你最終的律師費賬單，並可能讓你失去法定的免責機會。我們的策略永遠是：第一，立即進行專業法律評估，鎖定真實風險；第二，火速整改，拔掉對方的‘獠牙’；第三，利用法律工具強勢反擊其無理索賠。記住，你的目標是解決問題並保護生意，而不是陷入一場成本無底洞式的意氣之爭。”

🚨🚨 法律漏洞如何被利用：聯邦法與加州州法的“危險聯動”

要理解這場“訴訟淘金熱”，關鍵在於看清聯邦法與加州《Unruh民權法案》的相互作用。

1）聯邦ADA法案（標題III）：要求向公眾開放的商業場所必須為殘障人士提供無障礙設施，合規標准通常參照《2010年ADA無障礙設計標准》（ADAS）。若存在不合規之處，原告有權要求禁令救濟（即強制要求整改）並索取律師費。

2）加州《Unruh民權法案》（California Civil Code § 51 et seq.）：該法案將任何違反聯邦民權法的行為同時視為對加州法律的違反，並規定了每項違規高達4,000美元的法定賠償金。

這裡的“違規”定義極為寬泛。根據法院解釋，原告首次遭遇一個無障礙障礙物（Access Barrier）可構成一項違規；之后因該障礙物而感到“被阻止再次光顧”（Deterred），又可構成另一項違規。這意味著，原告隻需聲稱他/她曾到訪某商戶並遭遇了一個障礙物，就能立即主張8,000美元的法定賠償。如果其再次“嘗試”訪問但仍因障礙物而卻步，賠償金還會以每次4,000美元的數額累加。

這種高額賠償的誘惑，催生了一批以訴訟為業的“職業原告”。他們穿梭於加州各地，尋找甚至刻意制造微小的技術性違規（例如，餐廳的餐椅臨時擋住了無障礙通道），隨后立即提起訴訟。他們深諳，對大多數小企業主而言，高昂的訴訟成本遠超過支付一筆數千至數萬美元的快速和解費。

🚨🚨 連環原告的濫用策略：企業主需警惕的惡劣行徑

本所在處理大量案件中發現，這類訴訟常伴隨著不誠信甚至欺詐性的行為，企業主必須有所准備：

🛑 “驅車式”訴訟（Drive-by Litigation）：原告並未真正意圖光顧生意，僅是駕車路過、不下車拍照，便聲稱因存在障礙物而“被阻止訪問”。

🛑 偽造証據：有記錄顯示，某些原告團隊會指使他人進行小額現金交易，以制造虛假的消費憑証，用於后續訴訟。

🛑 海量起訴：個別知名原告及其律師每年提起的訴訟數量超過千起，其行為已被北加州聯邦法院多次警告甚至制裁，包括提交虛假聲明、針對性起訴少數族裔企業等。

🛑 擴大解釋：原告方常主張，僅憑看到一張可能存在障礙物的照片，就足以構成“被阻止訪問”並索要賠償。

✅✅ 企業的法律盾牌：Proactive（主動）防御與法定保護措施

盡管形勢嚴峻，但加州法律也提供了一些旨在保護企業、遏制濫訴的工具。善用這些工具是有效防御的關鍵。

1）主動進行CASp檢測（Certified Access Specialist）：

這是最有力的預防措施。根據《加州民事法典》第55.56(g)(3)條，符合條件的小企業若聘請經認証的無障礙專家（CASp）對場所進行檢測，並依據報告在120天內完成所有整改，則可在此期限內完全免除Unruh法案下的法定賠償金。擁有一份CASp報告不僅是合規的証明，更能對意圖提起輕率訴訟的原告形成強大的威懾。

2）利用“整改寬限期”減少賠償（California Civil Code § 55.56）：

該條款規定，在收到訴訟通知后，企業若迅速（通常為30或60天內）移除被指控的障礙物，可以大幅減少甚至免除法定賠償金。這強調了快速反應的極端重要性。

3）善用地方聯邦法院的特別程序：

針對ADA訴訟，一些法院設立了特別程序來管理案件。以北加州聯邦法院的“General Order 56”為例，它強制要求雙方進行聯合現場勘察並嘗試調解。被告方可借此機會要求原告方詳細披露其律師費清單，這通常能有效戳破其虛高的律師費主張，為達成合理和解奠定基礎。

⚠️⚠️ 結論與核心建議

面對ADA濫用訴訟的威脅，企業主絕不能抱持僥幸心理。被動等待隻會成為下一個被鎖定的目標。鄭博仁聯合律師事務所建議您採取以下步驟構建防線：

1）預防為先：考慮聘請CASp專家對您的營業場所進行一次全面的無障礙合規審計。

2）迅速反應：一旦收到訴狀或索償信（Demand Letter），立即尋求專業法律顧問的幫助。時間至關重要，任何延遲都可能意味著喪失法定的減責或免責機會。

3）立即整改：在律師的指導下，評估被指控的障礙物並立即進行修復。消除障礙物本身就能從根本上瓦解原告的訴訟基礎，並是削減賠償金和律師費的最有效手段。

⚠️⚠️ 從被動受害到主動防御

加州的ADA訴訟環境可能看似一片雷區，但絕望與被動承受絕非選項。鄭博仁聯合律師事務所專注於商業訴訟與風險防控，在處理復雜ADA訴訟方面擁有卓越的成功記錄和大量和解經驗。我們不僅幫助客戶化解危機，更致力於為您構建前瞻性的合規框架，防患於未然。如果您正面臨ADA訴訟威脅，或希望為您的企業構建一道堅固的防火牆，請立即聯系我們，獲取具有針對性的策略咨詢。中文專線626.570.8888 或郵件 CN@pprclaw.com。

聯繫方式：

電話：(888) 381-4244

電郵：info@pprclaw.com

網站：www.PPRCLaw.com

== 更多內容，歡迎訂閱鄭博仁律師微信公眾號: PaulChengLawGroup，或《律師怎麼說》YouTube頻道 ==