【美新社讯】当人工智能（AI）颠覆众多产业，改变人们生活的同时，美国联邦贸易委员会（FTC）警示民众提防诈骗者使用电子邮件和短信进行诈骗的一些最新方式，以及不法分子将人工智能（AI）运用于诈骗事业上时，所造成的可怕结果。

 

少数族裔媒体服务（Ethnic Media Services，简称EMS）召集的近百位来自华裔、韩裔、印度裔等亚太裔，以及拉丁裔、非洲裔等少数族裔的媒体代表参加网络简报会。美国联邦贸易委员会（FTC）的专家讲解诈骗者最新的动态。

这次网络简报会吗，再次提及试图让您付款或窃取您的密码、帐号或社交媒体安全号码的“网络钓鱼（phishing）”行为。一旦不法分子获得这些信息，他们就可以访问您的电子邮件、银行或其他帐户，或将您的信息出售给其他人。诈骗者每天都会发起数百万次此类“网络钓鱼”攻击，而且他们经常成功。他们还利用人工智能（AI）来利用新技术和不断发展的技术，通过克隆家庭成员的身份，使受害者陷入家庭成员落入紧急情况。受害者认为他们听到了求救的呼声，实则将钱转账给了完全陌生的人。专家强调，最好的防御措施是传播有关“网络钓鱼”的信息，让民众不要被愚弄和欺骗。

 

本杰明·戴维森 (Ben Davidson) 是美国联邦贸易委员会 (FTC) 营销实践部门十多年的律师，他将“网络钓鱼（phishing）”描述为“试图窃取消费者信息、个人信息、财务信息、密码的行为”，通常采用基于电子邮件的攻击形式，其中包括： 例如有人“声称来自微软或附有发票”。

 

“网络钓鱼”行为本身并不新鲜，美国黑客早在 1996 年就创造了这个术语。当时它出现在黑客新闻组 alt.2600 中。这个词源自“钓鱼（fishing）”，用“ph”代替“f”，向第一种黑客攻击形式“phreaking”致敬，将这种骗局与向互联网用户的海洋中投掷“钩子”的做法进行类比。

 

随着报告损失的增加，“网络钓鱼形式正在不断演变和加剧，特别是基于手机短信（TXT）和人工智能（AI）增强的“网络钓鱼”的情况下。

 

本杰明·戴维森律师 (Benjamin Davidson) 解释了联邦贸易委员会如何为欺诈受害者追回资金，以及为什么“爱情诈骗（romance scams）”更难追回资金。

戴维森律师表示，虽然欺诈报告本身在过去几年中有所下降，但“消费者报告的损失金额正在上升——因此欺诈行为可能会减少，但危害更大，消费者的损失也更多的钱。”

 

根据 FTC 消费者哨兵网络的数据，2023 年上半年收到了 110 万起欺诈报告（2022 年超过 200 万起），消费者报告的损失总计 44 亿美元。

总体损失最高的是诈骗者通过社交媒体联系人们，据报道，2023 年上半年受害者们损失了 6.58 亿美元。诈骗者的诈骗电话让受害者人均损失最高的是 1,400 美元。

 

今年报告最多的欺诈形式是冒名顶替诈骗，商业冒名顶替者的损失增加了两倍多，从 2020 年的 1.96 亿美元增至 2021 年的 4.53 亿美元，再增至 2022 年的 6.6 亿美元。

冒名顶替欺诈的报告——诈骗者声称与政府、公司或亲人有联系，以说服消费者提供个人或财务信息——的发生率是网上购物的两倍多。

 

假冒网上购物是报告中第二多的诈骗方式，其次是中奖奖项，然后是投资，然后是工作或商业投资机会。

FTC 尤其发现基于短信的欺诈形式有所增加：戴维森律师表示，2022 年，“手机短信是欺诈投诉的主要联系方式。这是我们第一次从欺诈者联系消费者的所有方式中看到这一点。”

 

短信网络钓鱼诈骗通常采用以下五种形式之一：冒充银行（最流行）、免费礼物短信、虚假包裹递送、虚假招聘以及据称来自亚马逊的短信。

然而，造成损失的“网络钓鱼”事件中上升中最独特、最难以捉摸的新发展，是基于人工智能（AI）的欺诈行为，最常见的是假装家庭成员发生紧急事件的诈骗形式。

 

戴维森律师解释了诈骗者如何利用人工智能语音克隆技术进行欺诈，并提供了如何保护自己免受此类诈骗的提示。

戴维森律师表示，在这些诈骗中，诈骗者利用人工智能技术，通过 30 秒的声音文件（通常通过社交媒体获得）克隆受害者家庭成员的声音，并冒充该家庭成员给受害者打电话：“嗨爷爷， 这就是我。我有麻烦了。我需要钱。”

 

诈骗者可能说自己进了监狱，需要钱来保释，或者他们出国旅行，丢了护照，需要钱买机票。也许他们出了车祸，等等，总之都是紧急情况。诈骗者还经常说“请不要告诉任何人，我的父母会生我的气”，或者“我的配偶会失望的”等话术来阻止他人的介入。

 

“虚假的紧迫感”在网络钓鱼诈骗中很常见，为了避免这种情况，他建议消费者寻找语法错误或奇怪的电话号码和电子邮件；问问自己是否预计会发生财务或个人灾难而不是立即做出反应；通过联系诈骗者冒充的公司来独立验证真假。

戴维森律师也强调，民众必须了解如何保护自己免受“网络钓鱼（phishing）”欺诈行为的损害。首先，用安全杀毒软件保护自己的电脑等电器。接着，让手机自动完成升级，升级在扩展功能的同时，也会升级安全机制。还有十分重要的：保护自己的各种帐户信息，最好使用多重识别机制，比如用户名+密码+手机验证。

 

美国联邦贸易委员会（FTC）有更多资讯，提供至少英文和西语版本，请访问其官网：https://consumer.ftc.gov/scams。

 

报告诈骗行为或诈骗者，请前往FTC：https://reportfraud.ftc.gov

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