医疗保健行业不容小觑。在大多数发达国家，这个行业占国家GDP的10%以上，而美国的医疗保健支出最高，人均10,224美元[1]。而根据Verified Market Research的数据，2020年全球消费者医疗保健市场规模为3323.9142亿美元，预计到2028年将达到6653.7271亿美元[2]。

然而，由于新冠疫情的全球大流行，对公共卫生、医疗保健领域造成了前所未有的冲击。在此背景下，医疗保健变革的步伐比以往任何时候都快。医疗保健的需求增加导致社会分配不平等的问题不断显露，行业急需适应疫情新常态，创新技术发展。

根据毕马威发布的2021 Healthcare CEO Future Pulse（《2021医疗保健行业首席执行官展望》）的调查显示，在疫情影响下，多数医疗领域的高管认为他们对待员工的方式（68%）、数字交付模式（65%）、护理交付模式（62%）和运营（62%） 将发生变化[3]。而数字化转型可以帮助医疗保健系统优化工作流程，提高医疗系统的效率，不仅能够帮助减轻护士和医生的负担，还能为患者提供更高效的医疗服务。

数字医疗正在彻底改变我们与医护工作者的互动方式、医疗数据的收集分析与共享方式以及治疗计划和健康结果的决定方式。Nomad Health是一个在线市场，它可以将医生与短期工作的医疗机构直接联系起来，让医生能够更好地满足患者的需求，如今，该公司的估值达2.6亿美元[4]。医疗物联网则能够更精准地为医疗机构配备人员、降低用药错误率，并促进预防保健。EarlySense公司开发的非接触式检测技术，通过专用传感技术帮助医护人员检测生命体征和临床标志物，这样医护人员就可以对病情恶化做出实时反应[5]。初创企业Medicalchain正在努力通过应用程序建立电子病历，通过区块链技术打造完整、安全的医疗健康记录，帮助患者、医生或健康保险公司全面了解健康信息[6]。

5G和VR技术也在医疗保健领域发光发热。 在实时流媒体的网络下，医生将能够实时获得准确的器官、软组织和骨骼成像，从而大大降低误诊风险[7]。而VR不仅能帮助医学生进行模拟操作，还在健康保健中发挥了重要作用。 OxfordVR就致力于帮助改善患者的心理健康，能够缓解精神障碍和恐惧症状[8]。

专注于整个医疗健康生态系统的合作，可以为传统医疗行业和新进入者带来各种优势。一家名为PharmStars的公司正在努力促进制药公司和数字健康公司通过PharmaU计划[9]共同努力，促进合作和创新。如今，许多非传统参与者正在进入医疗保健领域。这些新进入者提供他们的专业知识，为医疗和医疗保健环境重新配置他们的产品。凭借新进入者的独特敏锐度，它为医疗保健行业带来了创新的商业模式和更实惠，更方便的护理选择，以应对长期存在的挑战。

除了重新界定行业的传统界限，新进入者还能够帮助填补全球消费者健康系统的空白，在普华永道的分析中显示，今天的消费者想要一种能够反映其银行、零售、运输和其他购买体验的便利性和透明度的医疗保健体验[10]。美国医疗保健公司Cigna就曾和亚马逊药房达成一项协议，以便用户可以通过储蓄卡在处方上省钱[11]。传统医疗保健企业与新进入者的产品融合，能够为新的医疗保健行为、新的业务和融资模式以及更有效的利益相关者合作创造机会。