2016年12月7日 星期一
如今,年轻一代消费者的消费习惯已经与过去截然不同。虽然传统的经营方式在过去可能奏效,但传统品牌迫切需要重新思考如何讲述自己的故事。尤其是在社交媒体时代保持相关性的同时,需要吸引崭露头角的新生代消费者。
随着消费趋势的变化、技术的发展以及大众审美的不断更新换代,传统品牌需要重新审视自身。作为一种营销策略,品牌重塑需要改变公司的许多元素,而通过视觉设计上的更新,更能展示品牌不断发展与成长的过程。2021年年初,汉堡王宣布20年来首次进行品牌重塑,换上了全新的品牌商标。为实现业务转型,在QSR行业实现食品质量、可持续性和餐厅体验的最高标准,汉堡王以自信、简单和有趣的精致设计向品牌传统致敬[1]。诞生于1900年代初期的印度乳制品品牌Keventers,对产品进行了全新的视觉设计。他们保留了标志性的奶昔玻璃瓶,同时创作了吉祥物“Keventer 先生”,并将吉祥物的漫画印在包装上,让这个传统品牌焕发活力,还能向消费者传递品牌背后的历史[2]。
一个符合现代审美标准的视觉设计更能吸引新生代消费者的兴趣。于品牌而言,一个深入人心的商标不仅是触达消费者的“第一印象”,还能传达品牌的理念、在目标客户心中形成新认知,由表及里地向市场展示变革的决心。
除了树立好第一印象,传统品牌在产品内容方面也要抓住消费者需求痛点,展现传统品牌的新形象,与新生代消费者建立联系。
如今中国“国潮”正当时,拥有300年历史的传统品牌北京同仁堂就推出了新中式健康餐饮品牌「知嘛健康」,带来独具创意的 “益母草玫瑰拿铁”、“穿心莲美式”等中药咖啡[3]。「知嘛健康」结合传统中医药精华与现代健康养生理念,打破了年轻人对中药的刻板印象,抓住当下年轻人“朋克养生”的生活习惯,让传统品牌更贴近新的需求痛点。
新加坡80年老字号星标驱风油(Three Star Brand)也重新研发了其产品,推出薰衣草、柠檬、香茅、葡萄柚和茉莉花五种味道的新一代芳香精油,以吸引年轻消费者市场[4]。新一代芳香精油更符合新生代消费者的需求,同时也保留了驱风油本身放松、舒缓的功效。
顺应时代的发展潮流,借助数字化营销,能够让品牌更精准地触达新生代消费者。年轻一代是在社交平台和电子商务的数字平台上长大的。根据DATAREPORTAL的报告,大约45%的全球互联网用户表示,他们在寻找有关他们想要购买的产品或服务的信息时,每月至少会使用一次社交网络,其中新生代消费者的比例更高[5]。传统品牌需要接受数字化的大趋势,关注平台的社交属性,拓宽传播渠道。风靡全球的短视频平台TikTok是品牌接触目标消费者的新渠道之一, 其用户年龄处于16-24岁之间。传统品牌Avon就正在通过TikTok渠道与千禧一代和Z世代产生共鸣,利用#LiftLockPop活动标签,雅芳将其品牌文化传递给新的目标受众[6]。
利用社交平台,目标受众还能够轻松地向品牌传达反馈意见,为品牌的提升提供精准意见,从而帮助品牌更深入地了解新生代消费者的需求,提升用户体验。
下拉查看全部参考资料:
[1]https://jkrglobal.com/case-studies/burger-king/
[2]https://thehardcopy.co/keventers-a-heritage-brand-for-millenials/
[5]https://datareportal.com/reports/digital-2021-global-overview-report
[6]https://www.prweek.com/article/1717477/lessons-avon-learned-joining-tiktok
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