2016年12月7日 星期一
美聯社
舊金山物價與勞動成本高升,為降低經營資本,不少餐廳決定不聘請服務生,讓顧客自助服務。
希臘餐廳Souvla位於舊金山市內的三間分店,服務生只負責上菜,顧客要自己找座位、拿水、拿餐具,點菜和買酒都要自行到櫃檯。
過去兩年,舊金山新開業的熱門餐廳,例如距離Souvla只有幾個街區的RT Rotisserie、教會區的手工義大利麵餐廳Barzotto,還有售賣古巴三明治的Media Noche,都受到租金及人力成本上升之苦,轉型為自助服務的經營模式。
今年7月1日起,舊金山最低工資將提升至時薪15美元(約台幣458元),市政府亦要求僱員在20人以上的雇主,為員工支付超出歐巴馬提出《平價醫療法》(Affordable Care Act)中所要求的醫療保健費用,還要給員工有薪病假和育嬰假。
儘管福利甚多,很多餐廳員工仍然因為房租太貴而搬離舊金山,或離開餐飲業。餐廳老闆抱怨找不到服務生,留在產業裡的員工薪水又太貴。目前,一名洗碗工時薪高達18至19美元(約台幣580元),而在加州勞動法之下,即便是可以收取小費的服務生,雇主也要支付其最低工資。
像舊金山這種精緻休閒混合的餐飲模式,逐漸被其他高物價城市的餐廳所仿效。分析認為,人們對更靈活的餐飲選擇需求不斷增加,讓顧客採取自助的經營模式正好符合這個需求。(北美中心/綜合外電報導)
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