【美新社讯】众所周知，在新冠肺炎（COVID-19）疫情大流行的超过三年期间，世界上大多数国家因为疫情而不得不关闭国门，让全球旅游业及相关产业遭遇沉重打击。

 

根据联合国的估计，单单在2021年，这场疫情大流行就给全球旅游业造成了2万亿美元的损失。三年大疫过后，随着世界各国取消防疫措施，越来越少的人佩戴口罩，世界也进入了“后疫情时代”，社会经济复苏的一个显著标志就是旅游业的复苏，并且今年夏天的旅游业有望比疫情大流行前的水平增长 30%；虽然整个行业要到 2027 年才能完全恢复。

 

虽然，前所未有的无家可归者，街头犯罪率升高等问题当前，纽约、旧金山和洛杉矶，仍是在许多人的旅游清单上排到前五名的旅游目的地。

少数族裔媒体（EMS）召集近百位多族裔媒体从业者举行网络研讨会，演讲嘉宾将讨论这些城市中心商业区的旅游业是否能够复苏的问题，美国旅游市场是否受到国际游客的推动，比如墨西哥、中国和印度；以及该行业能否继续保持乐观增长和支持这样趋势的因素。

 

多伦多城市大学泰德·罗杰斯酒店与旅游管理学院院长 Frederic Dimanche 博士指出，“新冠肺炎（COVID-19）疫情大流行造成的创伤是史无前例的，虽然前有‘9.11’恐袭，后有2002-2003的 SARS 非典疫情，但都没有这次这样严重和广泛。全世界许许多多的人不仅仅是不能国际旅行，而是被禁足，不得不呆在家中。”

 

Frederic Dimanche 博士也指出，全世界许许多多的人被迫居家 1年，2年，甚至3年，因此，人们“报复性”的消费和旅游的渴望就显而易见，也造成了在2023年，全世界看到了旅游业的复苏和大幅增长。与此同时，旅行费用急剧上升，首当其冲的是机票和酒店价格上涨，接着通货膨胀也抬高了消费者价格。“似乎每个商家都在努力弥补新冠疫情造成的收入损失（因此调高了价格）”。

 

谈及影响全球旅游业复苏的因素时，Frederic Dimanche 博士指出以往中国游客出国游势头强劲（在2019年，中国官方统计有1.55亿人次出国旅游，花费 $2550亿美元），近期则偏向于国内旅游，尚未显现明显增势。其二，是大家再清楚不过的，欧洲正在发生的俄乌战争。其三，因为疫情造成的劳动力短缺问题，许多旅游业员工离开岗位另谋生路，旅游业较低的薪酬水平等原因，让行业劳动力暂时不会返回旅游业。还有，气候变化问题，比如加拿大、澳大利亚、加利福尼亚，以及西班牙和法国南部的山火给国际旅游业带来了阻碍；在德国和意大利有更多的热带风暴和飓风，更多的洪水。他说，全球变暖正在影响许多国家的旅游业。

 

旧金山旅游协会执行副总裁、首席政策和对外事务官 Cassandra Costello 女士表示，旧金山这座美丽的海湾城市“一如既往地充满活力”。

 

“是时候去体验我们的社区、我们的文化和我们的美食了。无论是国内还是国际，我们都有强劲的需求，旧金山仍是一个安全的欢迎游客的城市，”Cassandra Costello 女士强调说。

 

她也指出，旧金山将于 2023年11月 在莫斯科尼中心主办亚太经合组织(APEC)会议。亚太经合组织会议是来自亚太地区21个国家的工业和政治领导人之间的政府间论坛。旧金山还将在 2026 年举办超级碗和世界杯赛事。

 

Cassandra Costello 女士也指出，虽然来自中国的国际游客数量增长乏力，但来自印度、欧洲、加拿大和墨西哥的游客正在弥补这一缺口。印度是最大的新兴市场。虽然国际游客只占所有来旧金山旅游的游客的 29%，但由于停留时间更长，他们占了消费的 62%。

相比旧金山的 Cassandra Costello 女士的乐观，《华尔街日报》畅销书《选择你自己》的作者、纽约本地人 James Altucher 则相当悲观。自 2014年 以来，他制作了一个收视率最高的同名播客，拥有数百万的听众；2020年8月，他又撰写了一篇名为《纽约市永远死亡》的文章。

 

他写这篇文章是因为纽约市正面临着疫情大流行和封锁的严重威胁，并表示它仍未恢复。他说:“这些问题的一些后果将持续很长一段时间，如果不是像我在文章中提到的那样，也会永远存在。”他指出，纽约市的无家可归者的数量达到了1931年大萧条以来的最高水平。”截至2023年1月，纽约市的无家可归者人口超过 7 万人。

 

James Altucher 提及纽约市的人口流失了近100万，而由于税收较低，天气较好，生活成本较低，得克萨斯州和佛罗里达州等其他州也因此受益，获得人口流入。总的来说，这对这个国家来说是一件好事，因为机会并不只存在于一、两个城市。但人口流失对纽约、旧金山、芝加哥和其他大城市来说却很糟糕。

 

纽约市的整体犯罪率也在上升，2023 年第一季度后的数据远比 2019 年同期高许多。纽约市的旅游业在 2021 年，2022 年都比上一年获得增长，2022年有 6500 万游客，但仍比疫情之前少许多。尽管未来有许多不确定性，但可以肯定的是犯罪率，通货膨胀，无家可归者等问题会负面影响旅游业的发展。

 

休斯顿大学康拉德希尔顿全球酒店管理学院的博士生 Iuliana Popa 女士注意到，随着新冠肺炎（COVID-19）病毒疫苗于2021年开始投入使用，一个令人不安的趋势出现了：许多旅游业工人因疫情而失业，但即使这些工作机会回到旅游业，许多工人就不会回来了。根据美国劳工统计局的数据，单单酒店业就失去了近 800 万个工作岗位，使其成为美国受疫情影响最严重的行业。

 

Iuliana Popa 女士和 Juan Madera 博士，希尔顿学院 Curtis L. Carlson 教授，想要探索酒店员工不返回工作岗位的现象。她说:“因此，我们设计了一项研究，我们特别想关注酒店员工在因为疫情而被解雇/失业时，可能经历的恐惧和愤怒情绪。我们想评估他们在面对新冠肺炎的情况时，会在多大程度上感到恐惧或愤怒，我们发现，愤怒是他们改变职业意图的一个非常重要的预测因素。”

Iuliana Popa 女士于其他研究人员收集了 300 名参与者的数据，并对因疫情而被边缘化的工人进行了 100 次在线调查。她说，这种“离职意向”继续影响着整个行业。作为应对，雇主们普遍提高了工资--目前约为每小时 15 美元--但即使基本工资是联邦最低工资的两倍，该行业仍难以吸引工人。她指出，许多曾经拿着小费做兼职的人，如果没有一份薪水更高、健康福利更好的全职工作，就无法生存。