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南加州台灣旅館業公會講座: 後疫情時代經營策略與挑戰

發佈時間:2021年10月14日 18:52 來源:美新社 评论:0條 點擊:1362次

 

【美新社訊】10月14日週四,南加州台灣旅館業同業公會,於洛僑中心舉行座談會。

 

由副理事長徐明豐、副會長張郁芬,分別做「面對疫情旅館業者經營策略與挑戰」、「2021年商業保險:風險管控面面觀」專題演講。

 

南加州台灣旅館業同業公會理事長 李德揚、會長 王政煌 等會員出席並積極參與研討。

 

洛僑中心主任 張皓均 表示,在疫情之下很多產業受到波及,尤其是旅館業遭受最嚴重的打擊,旅館業者們兢兢業業地堅持至今,令人感佩。今天兩場專題演講,分別從不同角度,分析“開源節流”,以期望幫助更多業者共度難關。

 

公會理事長 李德揚 指出,這是疫情持續超過18個月後,公會首次公開活動。兩場專題演講,分別針對疫情,從經營技巧和風險管控的角度,分享第一手經驗,希望幫助到旅館業同行們。

 

目前,旅館業者最大難題是勞工短缺。聯邦政府、州政府紓困計劃一波接一波,失業金、紓困金,致使勞工不願意返工,造成很大的困擾。即使生意逐步恢復,住房率逐步提高,因為清潔工短缺,造成旅館、酒店不得不忍痛控制住房率,不敢再接更多生意。

 

公會副理事長 徐明豐 分享說,後疫情時代,顧客選擇旅館和酒店的三大首選因素分別是:價格、整潔與防疫措施、地理位置。價格在競爭激烈的今天,即使成本不斷水漲船高,也沒有太多調整空間;而地理位置更沒有什麼變化可能。所以最可以下功夫來贏得顧客的策略,就集中到整潔與防疫措施上。也因此,各酒店品牌和集團,紛紛推出自己特有的整潔與防疫措施,並將其“品牌化”。

 

針對勞工短缺的問題上,一方面通過提高報酬和福利吸引勞工返工,一方面通過短期勞務中介獲得暫時補充。而長久之計在於,政府救濟和紓困金逐步減少,讓勞工找到返工的動力。

 

美國政府將在11月逐步解禁國際旅行,雖然預計海外旅客、商務旅客的增加,入住率的提高,有助於改善經營困境。但旅館業者仍需擔心勞工短缺的問題,否則仍有可能出現有旅客而不敢接待,復甦乏力的囧境。

副理事長徐明豐做「面對疫情旅館業者經營策略與挑戰」專題演講。

公會副會長張郁芬做「2021年商業保險:風險管控面面觀」專題演講。



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