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特斯拉在挪威遭大量投訴 交貨慢客服無響應

發佈時間:2018年07月05日 20:22 來源:北京新浪網 评论:0條 點擊:4123次

  日前,挪威消費者協會(NCC)發佈報告稱,挪威消費者對特斯拉的表現越來越不滿。

  NCC在報告中稱,今年上半年,在NCC接到的消費者投訴中,特斯拉被投訴的數量在所有公司中排名第4位,而去年排名第24位。今年,NCC共接到了118起關於特斯拉的投訴。

  NCC稱,消費者投訴的問題包括,很難與特斯拉客服取得聯繫,以及交付時間延遲等。

  對此,特斯拉一位代表表示,特斯拉正在提升服務能力,以滿足挪威不斷增長的消費者的需求。

  挪威是特斯拉的一個重要歐洲市場。今年第一季度,特斯拉在挪威的營收爲1.62億美元。相比之下,在中國的銷售額爲5.09億美元,在美國爲18億美元。

  特斯拉曾表示,其“帳篷”生產線生產的Model 3電動汽車的質量,與工廠生產的質量相同。對此,投資公司伯恩斯坦(Bernstein)分析師託尼·薩克納西(Toni Sacconaghi)本週二提出了質疑。受此影響,特斯拉股價大幅下挫,並創下今年3月以來的最大跌幅。




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