市府斥資1億6000萬元推動紐約市警務處手機計劃。Victor J. Blue/紐約時報

紐約市警務處過去2年為警員提供的3萬6000部智能手機，由於過時而無法升級而需要報廢。

《紐約郵報》報道，市府斥資1億6000萬元推動紐約市警務處手機計劃，購買了大批微軟的諾基亞（Nokia）智能手機；當時市長白思豪形容，這是「踏入21世紀的重要一步」。

但是，當完成分發所有手機的幾個月之後，消息透露當局已計劃於年底置換全新的iPhone，原因是微軟最近決定停止支援市警手機的系統，以及十多個特製應用程式。

有執法人員把今次事件歸咎於紐約市警務處資訊科技副局長蒂奇，指是她一手推動整個過程，「根本不可能會根據一個人的判斷而去購買3萬6000部手機，即使你是耶穌基督，也要先通過專家小組吧。」
科技專家一直以來也質疑當局的決定，不明白為甚麼會選擇微軟手機，而不買谷歌的Android手機或蘋果iOS的手機。有科技新聞網站指出，微軟手機在美國市佔只有2.3%，相比谷歌及蘋果分別為65.2%及30.9%。

紐約市警務處所購買的兩款諾基亞手機，分別是2014年10月推出的Lumia 830及2015年3月推出的Lumia 640XL。兩款手機都是使用Windows8.1操作系統，而微軟早前已經宣布，於7月11日開始停止支援該產品。

有消息人士指出，蒂奇堅持使用微軟手機，部分原因是紐約市警務處在其曼哈頓下城安全行動指揮中心所使用的監控程式，也是運行微軟的軟件。

於2014年宣布智能手機計劃時，時任紐約市警務處長布萊頓也承認整個行動是由蒂奇負責，並打趣地說「如果不跟她的想法而行，她就會變成像恐怖分子一樣。」

雖然微軟手機的壽命短暫，但警隊上下都讚揚手機可以讓警員接收警報、搜尋數據庫，以及實時監控911調度。