馬雲同通過阿里巴巴的天貓電商平台進口的波士頓大龍蝦合影。

8日在紐約納斯達克交易所上市的中國電商阿里巴巴的股票大漲13%，創下在美國上市以來的新高。金融界人士分析，阿里巴巴的股票創新高的原因該公司預明年旗下的各個子公司的銷售總額將增長高達50%。
除了大家熟知的淘寶、天貓等傳統電商平台之外，阿里巴巴旗下的螞蟻金服近年來發展迅速，成為公眾關注的焦點。

不久前，阿里巴巴聯合創始人、螞蟻金服總裁在哈佛中國論壇發表演講，回顧了從支付寶到螞蟻金服的發展歷程，並表示她並不追求可賺多少錢，而是致力於做一件事：用技術讓金融變得更加具包容性。她表示金融服務不平等與飢餓、貧困等問題一樣，屬與全球性的社會問題。

統計顯示，在發展中國家，目前仍有20億人沒有銀行賬戶，持有信用卡的人僅有10%，僅有21%的貸款需求者能通過正規金融渠道獲得滿足。這一問題存在並非金融機構不作為，而是受技術和模式所限。

「螞蟻金服的實踐讓我們看到，技術可以幫助金融顯著提高效率、降低成本，更重要的是能夠重構金融的觸達方式。通過技術的開放共享，和合作夥伴一起，可以很好地為用戶創造價值和體驗。」彭蕾在演講中說。

在信用體係發展最為成熟的美國，92%的群體有自己的信用數據，這些數據大多來自於他們的金融生活。但在中國，信用體系的覆蓋度大約為35%。有意思的是，中國社會誠信體系的建設正在呈現出比美國更多元的態勢。

冀建立全球信用體系
從為電商平台提供可靠的支付手段起家，螞蟻金服希望逐步建立全球性的信用體系。彭蕾指出這是一個極具挑戰的工程，涉及多個學科，螞蟻金服目前在全球招募人類學家、社會學家、心理學家，還有金融經濟的專家。

另外，螞蟻金服還通過大數據和雲計算來為小額貸款等金融服務做技術支持，打造無人干預的全自動化貸款申請平台，滿足了高頻、小額的交易。同時，支付寶在發展過程中催生了雲計算在金融領域的最大應用。

同時，技術的進步使得支付寶將每筆交易成本降低到了幾分錢，商戶所付出的費率也只有美國的五分之一。由此帶來的效率提升和成本降低，帶動了中國快速進入無現金社會。目前中國的無現金社會引領全球。
演講中，彭蕾分享了一個小故事。今年3月份，兩個劫匪千里迢迢趕到螞蟻金服的大本營杭州，趁夜色持刀打劫了三家便利店，最終一共打劫了1700多元，還不夠遠道而來的路費。被警察抓到後，兩個劫匪還在納悶為什麼杭州人都沒有什麼現金，他們不知道的是杭州人已經習慣用手機支付的無現金生活。

阿里巴巴集團董事長馬雲曾經向特朗普總統表示要為美國創造100萬個工作機會，幫助美國商家銷售產品到中國。包括螞蟻金服在內的多項阿里巴巴的服務也已經開始進入美國市場，這也是阿里巴巴集團對明年銷售額前景看好的主要原因之一。

本報記者李強波士頓報道

彭蕾在哈佛中國論壇發表演講。李強攝