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超售讓座風波再起! 美聯航,美航之後,這次是達美

發佈時間:2017年05月04日 07:07 來源:美新社 评论:0條 點擊:2531次

Delta Airlines官網圖片

【美新社綜合編譯報導】美聯航的強行拖拽乘客下飛機時間引爆的“超售讓座”風波引發世界關注後,美利堅航空也加入進來。前不久,達美航空(Delta Airlines)剛宣布,發生超售需要乘客讓座的時候,該乘客最多可以獲得1萬美金的賠償。5月3日,家住Huntington Beach的Brian Schear選擇不再沉默,而通過Youtube和媒體,揭露自己和妻子,以及兩個1歲和2歲的幼童,被達美航空(Delta Airlines)航班趕下飛機的遭遇。為此不得不在午夜,自己掏錢住旅店,自己花2000美金購買返程機票的不公遭遇。事件實際發生時間是4月的23日,從夏威夷Maui島飛往洛杉磯的Delta航班2222。


Brian Schear和妻子,攜帶兩個1歲和2歲的幼童一起乘坐達美航班2222,為了讓兩個孩子可以安穩地睡覺,他們特意給孩子購買了機票。而根據航空公司官網的提示,“We want you and your children to have the safest, most comfortable flight possible, for kids under the age of two, we recommend you purchase a seat on the aircraft and use an approved child safety seat。” Brian Schear是根據該提示購買了座位,一切看似符合規定,並且也是這樣旅行的,在來程的航班上就是如此,沒有任何人提出異議。但就是這樣,在航班上,航空公司工作人員要求他讓出其中一個孩子的座位,而把這個孩子抱在懷裡坐飛機。Brian Schear拒絕這樣的請求,而最終全家4口都被趕下飛機。根據Brian的稱述,他們的座位給了4個有幾票但是沒有座位的乘客。Brian Schear在其Youtube註釋中說,達美航空公司的人員屢次撒謊,要求他們讓座,這樣“超售趕下飛機”的事件何時才能休"When will this all stop?"


在這8分鐘左右的視頻中,先是航空公司的僱員說:“你和你的妻子會為此而入獄”,Brian Schear則解釋說,他購買了機票,這樣才能放Car Seat,才能讓兩個幼兒好好睡覺,因為這是一個深夜起飛的紅眼(Red Eye)航班。而另一個航空公司的女僱員則說,“(你)的兒子不能用Car Seat”,還補充說,必須要有個成人懷抱這個幼兒。


航空公司的女僱員又說,“從現在開始,這個航班不會起飛,除非你們選擇下飛機......我只是在幫你”。Brian Schear則回絕說,“你想幫我們的話,那就不要超售,也不要強迫我們讓座”。


女僱員還發出了最後通牒,“現在決定,把你們全家都送下飛機”。Brian則反問道,“深夜了,你想我們怎麼辦,沒有旅店,沒有航班,是讓我們睡機場嗎?”女僱員則說“這個跟我無關,你自己解決(you are on your own)"。


視頻中,也沒有提到任何賠償事宜。


Brian Schear的妻子在接受採訪時,則表示,當航空公司僱員們說要他們不下飛機就會被送進監獄的時候,作為1歲和2歲幼兒的母親,她真的非常恐懼,最終,Brian Schear和妻子和兩個幼兒,被趕下飛機。不得不在午夜,自己掏錢住旅店,自己花2000美金購買第二天的返程機票。

在5月4日周四早晨,達美航空做了一個聲明,但是沒有解釋為什麼這個家庭被要求讓座,但是說不是因為超售。達美航空的發言人Betsy Talton說,“對於這個家庭所經歷的,我們深表遺憾。我們已經派人跟這個家庭聯繫,從而更好的了解事件的發生經過,並且提供一個解決的方案。我也可以確信地說,這個不是因為航班超售”。


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又有乘客遭暴力後趕下飛機!這次輪到美利堅航空

http://xn--efv484bqse.com/news/show-8838.html



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