2016年12月7日 星期一
美聯航事件專題:美聯航暴力趕客引衆怒
新浪美股 北京時間19日彭博報導,雖然上周的拖拽乘客事件引發全球對美國聯合航空的一致譴責,但該公司不會因此開除任何人。
“這是各方面的一個系統錯誤,所以從未考慮過開除相關員工,”聯合大陸控股公司首席執行官Oscar Munoz周二说。他承認對於他自己在這家全美第三大航空公司的前途有“大量猜測”,並且表示“不會推卸責任”。
這是David Dao 4月9日被強行拖下飛機以來,Munoz首次面對華爾街。他再次就該公司的處置方法道歉。總裁Scott Kirby在討論第一季度業績的電話會議上说,到目前為止,企業客戶在這場公關危機中對聯航持“支持”態度。該公司表示,現在還不能判斷此事是否影響了機票預訂。
Munoz表示,他很快將根據之前安排好的計劃赴中國出差,並會見中國官員,解決他們對此事的關切。拖拽乘客事件在中國的社交媒體上迅速傳播,而中國乃是聯航的一個關鍵市場。
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