美聯航同意保存證據 受害亞裔或將起訴

  來源：法制日報——法制網

  法制網駐美國記者 陳小方

  美國聯合航空公司暴力驅客所引發的風波持續發酵。4月15日，受害亞裔乘客的律師表示，美聯航和芝加哥官員都已同意保存與事件相關的證據。美聯航同日也宣佈將修訂機組人員預定機位的政策，以避免類似事件再次發生。

  4月9日，美聯航由芝加哥飛往肯塔基的路易斯維爾的3411航班因滿座要求4名乘客將座位讓給4名本公司的機組人員。在一名亞裔乘客拒絶讓出座位后，美聯航要求機場安全人員將其強行拖下飛機，導致他腦震蕩、鼻梁骨折、兩顆牙齒脫落，目前仍在住院，有可能還要進行手術。

  此次事件被同機乘客拍攝下來並上傳到社交網站后引起了廣泛反響，美聯航的做法受到普遍譴責。據報導，美聯航已宣佈將賠償事發航班上的所有乘客，並承諾不再動用安全人員將滿額航班的乘客趕下飛機。

  事發后，受害亞裔乘客的律師團向法庭提出了要求美聯航保全證據的緊急請求。律師德米特裏奧4月15日稱，美聯航和芝加哥官員已表示將保存相關證據。德米特裏奧同時表示，雖然當事人目前還沒有提起訴訟，但“應該會”向美聯航起訴。

  同日，美聯航也宣佈將修訂機組人員預定機位政策，並將會在4月30日前有所行動。美聯航發言人表示，“這是為了確保在3411航班上發生的事件永遠不會再發生”。根據新規定，公司機組人員必須在航班起飛前至少一小時預定機位。

  輿論認為，這將有助於在登機前解決座位重新安排的問題，從而盡可能避免在乘客登機后再將他們趕下來。

  據報導，美聯航這次暴力拖拽事件，也給其他航空公司帶來一場公關噩夢。不少政客及民衆都要求禁止座位超售。

  報導稱，達美航空公司已經制定了新的應對超額預售機票的辦法。根據該公司4月13日發出的內部備忘錄，達美航空客戶服務員給予讓出座位的乘客的賠償金額，可由800美元增加到最高2000美元；而公司經理級人員則由1350美元上調到最高9950美元。

  達美航空發言人證實了該備忘錄內容屬實，但並沒有做出更多说明。達美航空的備忘錄還為客服人員提供了針對超額預售機票情況的應對措施，比如為受到影響的乘客尋找其他直飛班機選項等。

  美國聯邦法規對於航空公司超額預售機票並沒有嚴格限制，而是採取默許態度。相比之下，達美航空去年放棄座位的乘客更多，主要是由於達美航空提供更高的賠償金額。此前，達美航空的內部標準分別是800美金和1350美金。

  法制網華盛頓4月16日電