陳明偉提供的部分被拒付定單信息。

「自從2014年夏天開始，我們就開始收到銀行的拒付，直到現在，總共虧了有4到5萬元的單子。」法拉盛美食網聯合負責人陳明偉日前稱，有持卡人找到他們，表示自己根本沒有在美食網下單，銀行卡賬單上卻有美食網的消費記錄。陳明偉表示，美食網平均每個月有2000至3000元的單子被銀行拒付，懷疑有人空手套白狼，盜刷受害人的銀行卡並在美食網消費。

陳明偉表示，2014年夏天時開始出現頻繁的銀行拒付信息，起初他們並沒有在意，這種現象斷斷續續，他開始懷疑有人盜刷他人的信用卡在其網站上下單。這種現象在去年11月開始再次爆發，美食網在短時間內頻繁收到銀行拒付信息，今年1月份有將近3000元的單子被銀行拒付，再次引起美食網的注意。

 
無端被刷卡持卡人找上門

 
陳明偉稱，網站人員無法看到客戶銀行的完整卡號，只能看到後四位，被拒付的定單卡號後四位有的相同，有的不同。陳明偉還指出，這些定單的電郵地址也有重複的，有的電郵名稱相似，但留下的電話號碼全不同。陳明偉懷疑定單人是用Google Voice的網絡電話與美食網溝通，號碼全為自動生成，因此無法查找根源。

陳明偉表示，一名姓謝的華人給美食網發電郵，稱美食網盜刷了他兩筆錢，金額總計約270元，並要求美食網立刻停止此類行為。「持卡人以為是我們盜刷的，不僅我們被銀行拒付，連聲譽都受到了很大影響。」收到電郵後，陳明偉立即與該持卡人聯繫並報案，向其講清原委。陳明偉經調查後發現，該客戶是美食網的顧客之一，但平常都是用信用卡在網上下單，惟獨這兩筆是用的銀行借記卡。

「我經常在他們網站上訂餐，但確實沒有訂過那兩筆。」持卡人謝里奧（Leo Xie）昨表示，被盜刷的是其美國銀行（Bank of America）的借記卡，他發現被盜刷後立刻向銀行說明情況，銀行將錢返還到其賬戶。謝里奧表示，他的這張卡不是第一次被盜刷，共有5筆在不同地點的消費都不是其本人所為。

 
稱第三方代訂餐享折扣

 
法拉盛美食網近日還發現，有客戶透過微信第三方從美食網訂餐，且第三方稱有5至7折的折扣。「我們沒有過優惠活動，和我們合作的餐館也沒有過。」陳明偉稱，自發現定單頻繁被拒付後，美食網在送餐時會要求客戶出示身份證件，檢查訂餐人和持卡人姓名是否一致。月前，送餐人員發現一名客戶並非在網站上下單的人，因此及時取消了定單。

陳明偉表示，那名客戶稱自己是透過微信代叫服務訂的餐，對方告知他可享受7折優惠，在了解情況後，該客戶與第三方溝通並拿回了支付金。陳明偉稱，美食網沒有向任何人或團體提供折扣，客戶需按網上價格照實支付，「第三方在我們網上付全價，他們卻給別人提供折扣，誰會做虧本的生意呢。」陳明偉因此懷疑，提供代交服務的微信第三方很可能是用盜來的卡在網上下單，白白賺了7折的錢。

經調查發現，向該客戶提供折扣優惠的微信第三方不僅代叫餐和Uber，還代繳電費、電話費和交通罰單。客戶需向該微信代繳號提供支付電費所需的帳號和密碼，並通過微信或PayPal支付，微信代繳號再自行登錄客戶的賬戶進行繳費。該微信號還稱，其與AT&T、T-Mobile、Verizon等通訊商都有合作。

「我們沒有過賬單的優惠活動。」位於法拉盛緬街的AT&T通訊店經理Eric表示，其公司沒有推出任何電話賬單優惠活動，也沒有和任何組織合作過類似活動，聽到有人提供7折的電話賬單服務後表示驚訝。

 
網絡信用卡欺詐舉證難

 
為了最大程度地降低被銀行拒付的風險，法拉盛美食網加強了網絡安全，並對新客戶和異常定單提高警惕。法拉盛美食網另一負責人兼網絡部門主管陳明強表示，對於已有過被拒付記錄的訂餐帳號和電郵地址，美食網會格外注意，必要時會立刻取消定單，但仍會有漏網之魚。

陳明偉稱，他很早就報了案，但在網絡平台上進行的信用卡詐騙舉證較難，因為犯罪分子會更換電話號碼、電郵地址及送餐地址，且往往定單完成一段時間後銀行才會有拒付信息，受害商家很難找到犯罪分子，不似在實體店盜刷卡的犯罪分子可被監控錄像錄下。陳明偉表示，目前只能盡可能蒐集材料，做好預防措施。同時，他提醒民眾不要通過第三方代叫，以免惹上不必要的麻煩。

本報記者李志宏紐約報道