【美新社洛杉矶讯】2月21日周三，洛杉矶郡向送餐业巨头 Grubhub 提起公诉，指控后者有涉嫌欺诈性的商业行为。

洛杉矶郡消费者委员会主导了这起公诉，强调不能容忍欺骗消费者、压榨餐馆、剥削努力提供有价值服务的司机的企业。

起诉书显示：Grubhub 被指控通过广告告诉消费者他们可以“免费”从洛杉矶地区的餐馆在线订购食物，但在结账时收取隐性费用；以及在处理消费者投诉索赔时（可能是送货服务的问题），采取从餐馆费用中直接退款而没有事先通知餐馆和获得餐馆的许可；其移动应用程序列出的餐馆列表，不是按“相关性”对供应商进行排序，而是部分根据他们为自己的位置支付的广告费进行排序。并且持续此类行为长达“数年”，在新冠疫情引发需求井喷期间更是达到巅峰。Grubhub 被要求停止这些不当行为，并支付罚款和赔偿。

送餐业巨头 Grubhub 在2021年被荷兰跨国公司 Just Eat Takeaway 收购。对于此次诉讼，该公司表示将积极应诉，“许多指控都是不正确的或已被终止”。公司将在法庭上积极捍卫自己业务，并期待继续为洛杉矶的餐厅、食客和司机提供服务。公司强调其退款政策在2023年发生了变化，餐馆更容易对索赔提出抗辩。

起诉书首页（加州高等法院图片）