【美新社訊】11月15日，華埠服務中心(Chinatown Service Center) 與聖蓋博市警局簽屬「行為健康教育與支援專線(Behavioral Health Education and Support Line)」合作協議。

華埠服務中心將提供 8台iPad予聖蓋博市警局，另有 2台予聖蓋博市消防局，此項服務旨在未來警員或消防員執勤時，若評估民眾有行為健康上的需求，可透過 iPad，即時與華埠服務中心專業諮商師視訊溝通，以達到減緩當事人情緒、行為以及語言上的困擾。除了英語，亦提供中文和粵語服務，未來也計劃添加西語等更多語種服務。

新冠疫情期間，華埠服務中心心理諮商部正式啟動此計畫，執法部門可透過 iPad安裝的 MyCares應用程式即時連線諮商師提供線上溝通，避免語言障礙或行為問題造成不必要的誤解。

（左起）聖蓋博市市長丁言愉（Tony Ding），市議員 Carina Rivera、Denise Menchaca、John Wu

聖蓋博市市長丁言愉（Tony Ding）對華埠服務中心在疫情期間提供的全方位服務表達感謝，並對於能夠透過科技設備即時連線，以提升執法單位的服務亦表示支持。

華埠服務中心執行長伍競群（Peter Ng）表示，該中心很榮幸與聖蓋博市警局與消防局合作，為當地居民提供福利，我們亦期待未來有更多機會替社區服務。

聖蓋博市警局局長 Eugene Harris 提到，聖蓋博市華裔或者英文非母語的居民數量眾多，遠超50%。在與有行為健康問題或語言障礙的民眾溝通時，此工具將成為第一線人員的強力後盾。該單位也期待透過此服務，讓民眾能夠獲得即時的心理支持與行為分析。

華埠服務中心心理諮商部主任阮妮娜（Nina Loc）現場示範如何操作 iPad聯繫專業人員並進行線上諮商。「心理健康教育與支援專線」24小時待命，且諮商師皆精通行為健康問題及家庭教育輔導，勢必可成為警方和急救人員執勤時的一大利器。

出席當天活動的還有：聖蓋博市市議員 Carina Rivera、Denise Menchaca、John Wu，聖蓋博市消防局局長 Steve Wallace，城市經理 Mark Lazzaretto，以及華埠服務中心首席政府與社區關係事務長 Daisy Ma、發展部經理 Elyse Hwu 等。