蘋果公司周三(11月17日)表示，將首次開始向公眾銷售備件和工具，以便蘋果用戶可以自行維修部分iPhone和Mac電腦。

自助維修計劃是在消費者群體多年的壓力下推出的，這導致蘋果公司將提供更多的維修手冊和正品零件。

2019年，蘋果公司啟動了一項計劃，讓獨立維修店可以購買其零件、工具和手冊。蘋果表示，除了5,000家直接授權的維修供應商之外，其計劃中現在還有2,800家獨立商店。

在自助服務計劃下，蘋果客戶可以在閱讀手冊後直接購買這些部件進行維修。蘋果表示，在線商店將提供約200件零件和工具，旨在解決iPhone 12和iPhone 13機型上最常見的顯示屏、電池和相機問題。該計劃最終將擴展到使用Apple M1芯片的Mac計算機，然後擴展到不太常見的維修。