【帕薩迪納】隨著近來北美地區企業相關訴訟案件的迅速增長，企業針對保證客戶可以無障礙訪問其網站的規定，變得比以往任何時候都更加嚴厲。 《網絡無障礙訪問法》的規範更加嚴格，不少政府還頒布了進一步的法規。

 

在過去十年中，保證用戶無障礙訪問相關網站，一直是美國及加拿大政府的主要關注點，而且目前沒有跡象表明，這種關注度會在短時間內有所下降。預計"無障礙類法律"將變得越來越嚴謹，目前加州就是一個例子。

 

前檢察官、聖蓋博谷商會主席、現任亞凱迪亞市市議員、南加州知名聯邦審判出庭律師鄭博仁(Paul P. Cheng, Esq.)，在最近一次法律普及講座中，就談到了目前日益增長的企業被告的相關案件，並提醒酒店業、餐飲業、銀行、零售店和其他商業不動產業主或經營者，對網站的ADA合規予以足夠的重視，避免目前洶湧而來的關於《殘疾人法案》的相關指控。

 

美國司法部與《無障礙法》的歷史

 

司法部在過去十年中針對網絡信息無障礙訪問十分關注。這是因為，盡管《美國殘疾人法案》（ADA）對實體店中為客戶需要提供的相關設施有嚴格的要求，但最初的法律對網站並沒有特殊法律規定。

 

因此，在2010年，司法部稱將會對網站以及其他指南制定標準。這包括：如何與第三方平台信息合作、企業須遵守多久時間，以及對相關網站的具體規範。

 

據統計，從2017年到2018年，相關案件數量暴增了181％，ADA訴訟案件數量迅速飆升。紐約的案件數量居首位，但緊隨其後的是佛羅裡達州和加州。加州有大量的州訴訟，但在聯邦訴訟中排名第三。

 

為什麼加州與眾不同？

 

鄭博仁律師表示，在網站信息無障礙訪問方面，由於以下相關因素，加州已成為全美法律訴訟最多的州之一：

 

加州安魯法案 （California’s Unruh Act）

 

加州的安魯法案是導致該州無障礙訴訟與眾不同的主要原因。通常來說，如果用戶要向州法院起訴某企業違反ADA的行為，被告可以申請將案件轉移到聯邦法院，因為違反ADA訴訟屬違反聯邦法律的訴訟。

 

但是，根據加州的安魯法案規定，任何違反ADA的行為，也會違反該州的安魯法案。因此，原告的律師會承認他們僅違反了安魯法案，以試圖避免將此案繼續提交到聯邦法院，而增加訴訟費用和律師費。

 

Robles 訴 Domino's Pizza (達美樂披薩) 案件 (2019年)

 

美國第九巡迴法庭於2019年對Robles訴Domino’s Pizza案進行了審查，法庭裁定ADA法律適用於所有網站和手機應用程序，即使該應用不涉及該訴訟中的爭議點。實際上，他們基於正當程序和優先管轄權，推翻了之前的決定性動議。

 

法院駁回了主要管轄權的論點，稱填補訴訟空白是法院的工作，因此他們無需讓司法部先行行動。他們還表示，達美樂披薩公司對ADA法案有充分的認識，最高法院拒絕審理上訴。

 

加州《消費者隱私法》(CCPA)

 

在加州，CCPA要求企業允許其客戶知道企業如何使用客戶的個人信息，包括他們的姓名、電子郵件和購物記錄。

CCPA有一項條款，要求企業確保殘障人士可以 “合理地無障礙訪問” 其內部和外部隱私政策。此信息應符合《 網絡內容可訪問性指南》（WCAG）。

 

加州自行處理

當網絡無障礙訪問首次正式成為ADA法律的一部分時，司法部參與了大量的案件審查和製定法規的工作。但是，當2016年政府換屆，新的司法部對處理此類案件沒有參與，一些州便由他們自己處理這些事務，加州是其中一個。

 

加州現在是處理殘疾人無障礙設施問題最多的州之一，針對無障礙相關法律有任何問題，或遇到相關訴訟問題，歡迎聯絡鄭博仁聯合律師事務所，華語服務部門626.570.8888或發郵件至CN@pprclaw.com

(图文由鄭博仁聯合律師事務所提供)