2016年12月7日 星期一
中新社舊金山11月29日電 當地時間29日,美國迎來“黑色星期五”,標誌着聖誕購物季的開始。美國媒體近日發文稱,接下來的幾周,將考驗美國在線零售商能否兌現其“24小時交貨”的承諾。
美聯社報道稱,今年的購物季,在線零售商可能面臨全新壓力。亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特等公司已承諾在客戶單擊“購買”後的24小時內交付更多訂單。接下來的幾周,將是他們能否實現這一目標的第一個考驗。
美聯社報道稱,訂單的猛增和惡劣的天氣會爲在線零售商實現目標增加難度。另外,這是一項昂貴的舉措,不僅需要更多飛機和車輛,還需要更多工人和數據,以幫助零售商預測購物者可能會購買哪些商品,併爲送貨做準備。
華盛頓大學物流專家安妮·古德柴爾德提出一個問題:有些城市可能並沒有爲此做好準備。古德柴爾德說,隨時停車的快遞車輛會對紐約和西雅圖等城市造成擁堵,“這就是我們面臨壓力的地方”。
《華爾街日報》還提到今年7月的實例:由於顧客涌入亞馬遜網站參加“Prime Day”促銷活動,一些貨物的發貨時間比承諾的“一到兩天”更長。
儘管面臨一些不確定因素,很多大公司還是在爲這一目標而努力:亞馬遜在全國各地有100多個倉庫,可用於存儲、包裝和運輸貨物;沃爾瑪正在利用買家附近的倉庫和商店打包第二天的訂單;百思買已經在人口稠密的芝加哥、洛杉磯和紐約附近建設了倉庫。一些託運公司也表示,已經準備好即將涌入的包裹。
塔吉特表示,將在12月21日之前提供“一日達”免費送貨服務,亞馬遜和沃爾瑪則沒有透露截止日期。(完)
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