2016年12月7日 星期一
新華社柏林6月9日電(毛競)美國電商亞馬遜在德國的倉庫8日被曝出存在大量銷燬全新滯銷商品和被顧客退回商品的嚴重浪費問題,招致德國輿論批評。
據德國電視二臺和《經濟週刊》8日報道,美國電商亞馬遜的幾名前工作人員披露,該公司設在德國的倉庫大量銷燬全新滯銷商品和被顧客退回的商品。其中被退回的商品絕大多數功能完好,只有輕微使用痕跡或外觀瑕疵。這些商品包括電冰箱、洗衣機、烘乾機、手機、平板電腦、牀墊和傢俱等。
報道說,滯銷和被退回的商品被直接銷燬而非再次出售是基於成本考量。亞馬遜向加盟商戶收取倉儲費用。而爲了省下滯銷和被退回商品的倉儲費和退回廠商的物流費,很多加盟商戶都委託亞馬遜直接銷燬商品。
德國環境部國務祕書約亨·弗拉斯巴特8日稱亞馬遜銷燬全新商品爲“嚴重醜聞”,要求亞馬遜對報道中所涉及的問題作出解釋。
德國聯邦司法和消費者保護部國務祕書格爾德·比倫8日對德國《每日鏡報》說,如此浪費寶貴的資源是不負責任的,亞馬遜應停止這種做法。
綠色和平組織在德國的發言人基爾斯滕·布羅德說,電商大肆宣傳免費退貨,卻隻字不提部分被退回的商品被直接當垃圾處理,這也導致了網購退貨量居高不下。他要求德國政府儘快立法禁止銷燬全新商品和功能完好商品的浪費行爲。
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