新華社紐約11月24日電 財經觀察：手機購物閃亮美國“黑五”

  新華社記者孫鷗夢 王文

  24日，感恩節次日，一年一度的“黑色星期五”正式拉開美國年末購物季序幕。今年，在傳統實體店推出各種打折優惠活動的同時，商家還注意線上發力，手機購物成為今年“黑五”的亮點，折射出新零售時代線上綫下融合的新趨勢。

  手機購物成亮點

  美國數據分析網站奧多比的最新統計數據顯示，今年“黑五”開局強勁，感恩節當天全美網購銷售額已達28.7億美元，同比增長18.3%。同時，手機購物瀏覽量和銷售收入均創歷史新高。

  奧多比市場調研部副總裁米基·梅裏克说：“今年購物季的最大亮點是手機購物。商家已經了解現在消費群體的購物模式，並懂得如何更好地為顧客服務。”

  美國銷售力量網絡公司公佈的數據也顯示，感恩節當天購物者手機下單數量同比增長48%，首次超過電腦下單，占總下單數的61%。

  近年來，線上零售發展越來越快。商家意識到，只有將線上綫下業務融合發展，才能立於不敗之地。大型零售商塔吉特等一直致力於開發和完善手機應用平台，沃爾瑪更是在今年宣佈聯手谷歌公司推出語音購物服務。

  此外，今年“黑五”，各商家在綫平台還展開了“速度”角逐。百貨巨頭尼曼·馬庫斯公司不僅推出在綫購物免運費活動，還承諾兩天內送達。

  打折促銷不可少

  傳統零售商在拓展線上業務的同時，也不忘通過加大打折力度和延長營業時間等手段來增加實體店銷售額。

  紐約曼哈頓梅西百貨總店客服經理對記者说：“今年，我們這家旗艦店從23日下午5點就開始營業，一直持續到24日晚11點。每年顧客都會在感恩節大遊行之后排隊等我們開門，今年也不例外。”

  奧多比統計數據顯示，今年“黑五”最具吸引力的是電子産品，其中電視機折扣力度最大，平均優惠幅度高達18.4%，電腦優惠幅度達13.2%。

  紐約皇后區百思買電器零售店售貨員告訴記者，索尼原價499.99美元的液晶電視立減320美元，在網上和實體店都很快售罄。

  在美國中部城市芝加哥，除市區大型商場外，郊區奧特萊斯人氣也相當旺。記者在一處奧特萊斯看到，23日感恩節晚間這裏已是人山人海，人們排隊等候當晚低至3折的年度折扣。

  幾位店員告訴記者，由於網購興起，顧客數量較前些年有所下降，但因為一些折扣只有到店才有，還是有很多人來“撿便宜”。

  吸引顧客“借東風”

  為了爭奪顧客，今年美國一些商家在感恩節前就已開始借助中國的“雙十一”東風來促銷。例如，紐約高檔百貨公司布盧明代爾在本月10日至12日就推出了一波打折活動，與中國“雙十一”購物節共振。

  “黑五”起源於美國，得益於跨境電商的發展，近年來中國消費者足不出戶也能參與其中。今年，網易考拉海購、天貓國際、亞馬遜等中美兩國跨境電商企業紛紛發力“黑五”，希望從中“分一杯羮”。業內人士注意到，從“雙十一”到“黑五”，中國消費者跨境購物持續升溫。

  根據美國全國零售商聯合會10月份發布的預測，美國今年11月至12月的年末購物季總零售額（不包括汽車、加油和餐飲）將達到6787.5億至6820億美元，同比增長3.6%至4%。

  該協會首席經濟學家傑克·克萊因亨茨说，就業增長、薪資改善、通脹溫和以及家庭財富增加為美國消費者擴大消費提供了財力和信心支持，消費繼續成為支撐美國經濟增長的重要動力。

  在全球化的今天，無論是中國“雙十一”交易額再創紀錄，還是美國年末購物季消費強勁，都是消費者信心增強以及世界經濟逐步向好的體現。也許在不久的將來，11月會成為全球“購物月”，為推動世界經濟增長起到積極作用。（參與記者：高攀、高山、汪平）