瑪亞列諾向市府提出聯邦歧視訴訟，稱警方未能為她們提供傳譯，導致公民權利被侵犯。Edu Bayer/紐約時報

在850萬紐約居民之內，有超過一半以上是非英語人士，而且有1/4人不能以英語溝通，因此，警方與受害者出現溝通障礙的情況時有發生。

《紐約時報》報道，5年前在史丹頓島住所被丈夫推落樓梯的墨西哥移民瑪亞列諾，報警後由於溝通問題，反而被警員控以妨礙公務，更被赤腳帶到第120分局。她最後由於心急回到7歲兒子的身邊，於是在刑事法庭上承認了較輕罪的行為不檢。

瑪亞列諾於2013年與多位婦女向市府提出聯邦歧視訴訟，稱由於警方未能為她們提供傳譯，而導致公民權利被侵犯。雙方於本月達成和解協議，規定警方日後在處理家暴問題時，遇上受害者或證人不諳英語時要遵守有關守則。

根據25日在曼哈頓聯邦法官批准的協議條款，警務處將於未來18個月內向警員提供培訓，以指引應何時要求傳譯員到場協助，以及如何利用部門提供的智能手機聯絡市府承包商，尋求超過240種語言傳譯服務。
此外，警方也要記錄他們在處理家庭暴力案件時，是否有提供傳譯服務，而且不能夠光是依靠沒有傳譯資格的路人或同事協助。警方將透過紀錄，以評估傳釋服務的需求、追蹤服務使用的頻率，以及監察警員是否遵守規則。

在和解協議之中，市府也會向15名婦女合共支付29萬7000元的賠償，以及向代表婦女提出訴訟的「紐約市法律服務」（Legal Services NYC）及拉丁婦女維權組織「暴力干預計劃」（Violence Intervention Program）支付46萬元。

雖然近年全市的整體犯罪有所下降，但家庭暴力仍然是其中一個最主要的刑事司法問題，特別是移民人士。市長白思豪已承諾將花700萬元，以加強對移民的法律援助，並且採納工作小組建議，遏止家庭暴力的發生。