【美新社訊】美國兩大電信運營商AT&T和T-Mobile14日上午宣佈了一項合作計畫，將聯合保護各自的客戶免受機器人電話詐騙的侵擾。兩家公司今天將開始推出基於SHAKEN/STIR標準的新型跨網路呼叫認證技術，該技術使用一種通用的來電ID顯示系統來阻止非法欺騙來電。

機器人垃圾來電已成為一種全國性的困擾。這些手機運營商指出，2018年，美國手機用戶收到了近4800萬通機器人電話，平均每個成年人接聽超過150個電話。

這些機器人來電經常帶有一個偽造的電話號碼，使得消費者很難屏蔽掉這些垃圾來電。這導致了機器人電話攔截和篩選應用程式的增加，甚至科技公司也參與其中，谷歌在安卓系統上推出了一款新的人工智能呼叫篩選器，蘋果在iOS 13上推出了基於siri的垃圾電話檢測功能。

為了有效打擊垃圾來電，業界制定了一套名為SHAKEN/STIR的標準，當電話通過互連的電話網絡傳輸時，這一標準可以有效地將電話標記為“合法”。

但是行業推出該系統的速度很慢，這促使FCC最終介入。2018年11月，FCC主席Ajit Pai致信美國移動運營商，要求他們概述SHAKEN/STIR系統的計畫。該監管機構還表示，如果運營商未能在2019年底的最後期限前安裝電話認證系統，它將介入強制實施。

AT&T和T-Mobile解釋了未來將如何合作來認證垃圾來電的通話。通過SHAKEN/STIR系統，呼叫將由原始運營商來決定呼叫ID是否簽名為合法，那些機器人電話將無法通過這一驗證過程，且不會被標記為合法。

隨著越來越多的運營商參與這種身份驗證，能對更多來電進行身份驗證。

但是這個系統本身並不能真正阻止垃圾呼叫，它只是給接收者提供了更多的資訊。此外，手機設備還必須支援這項技術，以便顯示新的“驗證”資訊。

今年早些時候，T-Mobile率先在三星Galaxy Note9上推出了來電驗證系統。如今，該系統只適用于三星和LG的部分安卓手機。與此同時，AT&T在今年3月份宣佈，它正與Comcast合作，在兩個獨立的網路之間交換經過認證的通話——這是兩家運營商合作的一個里程碑。今年4月，T-Mobile和Comcast也宣佈了他們的合作。