达美航空面临一项集体诉讼，乘客声称该航空公司在上个月大规模电脑故障后延误或取消航班，并拒绝提供全额退款。

这起诉讼指控达美航空违反合同，未能提供自动退款，而且只有在乘客签署放弃进一步法律索赔的弃权书后才提供部分退款。原告还要求达美航空赔偿他们因改签其他航空公司、酒店和餐饮而产生的费用和不便。目前还不确定有多少受影响的乘客会加入诉讼。